Korisnikova odgovornost je da isprati da li su svi detalji transakcije ispravni.
U opciji “Moj nalog” – “Transakcije” možeš pronaći transakciju za koju smatraš da nije regularno prihvaćena ili isplaćena I da, sa što više informacija o spornoj situaciji, kontaktiraš naš Korisnički servis kako bi ista bila detaljno provjerena.
Naš savjet je da ne nastavljaš sa istom igrom dok ne bude utvrđeno šta se tačno dogodilo.
U slučaju da postoji razlika između rezultata u igri na korisnikovom računu i rezultata na Meridianovom serveru ili serveru provajdera same igre, kao validan i neosporiv rezultat se uzima onaj sa Meridianovog servera, odnosno sa servera provajdera same igre.
Takođe, kao validno i neosporivo stanje Vašeg računa u obzir se uzima stanje koje je aktuelno na Meridianovom serveru, čak i u slučaju da postoji razlika između tog stanja i stanja koje je prikazano na korisnikovom ekranu.
Prekid u toku igre.
Kazino bonus.
Kazino igre i kazino provajderi.
Sve vaše aktivnosti na kazinu možete vidjeti u okviru opcije Moj nalog, u podopciji sa lijeve strane Casino Transakcije.